Contrato de prestación de servicios

Con quién contratas

El servicio lo presta Capstone Research and Development, S.A.P.I. de C.V., RFC CRD2411286P5, con domicilio en Av. Bernardo Quintana 400, int. D1303, La Loma Santa Fe, C.P. 01219, Ciudad de México, que opera bajo el nombre comercial JustLab.

Un contrato sin una persona moral identificada no se le puede reclamar a nadie. Estos son los datos contra los que puedes hacer valer lo que sigue.

Qué contratas

JustLab gestiona, en tu nombre y por tu cuenta, un intento de acuerdo extrajudicial con tu ex patrón por las prestaciones que la Ley Federal del Trabajo establece a tu favor.

Eso incluye analizar tu caso, calcular lo que te corresponde, armar tu expediente, contactar a la empresa por escrito y por teléfono, negociar en tu representación y, si se llega a un acuerdo, preparar el convenio para que ambas partes lo firmen.

Qué NO contratas

JustLab no te representa en juicio ni ante el Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral. Si tu caso llega a esa vía, te conectamos con un despacho de la red y la relación profesional y los honorarios los pactas directamente con ellos.

La orientación y los cálculos de JustLab no sustituyen la asesoría de un abogado. Cualquier documento que generemos es un borrador que conviene que revise un profesional antes de firmarse o presentarse.

Cuánto cuesta

JustLab cobra el 5% del monto que se acuerde con tu ex patrón, más el impuesto al valor agregado que corresponda.

Ese porcentaje es lo ÚNICO que cobramos por todo el proceso. La llamada inicial, el análisis, los cálculos, el expediente, las cartas, la negociación y el convenio no tienen costo por separado.

Si no se llega a un acuerdo, o si la empresa nunca responde, no pagas nada. El cobro solo procede si hay acuerdo y si efectivamente recibes el pago.

Cuándo se cobra

La comisión se cobra cuando se cumplen tres condiciones: que el convenio esté firmado por ambas partes, que la empresa haya pagado, y que tú confirmes que recibiste el dinero.

Para eso registras una forma de cobro al inicio del proceso. Registrarla no genera ningún cargo: queda guardada para el momento en que exista un acuerdo cobrado.

Antes de cualquier cargo verás en pantalla el monto exacto y a qué medio se va a aplicar.

Tú decides

JustLab no acepta ni rechaza ninguna oferta por ti. Cada propuesta de la empresa te la presentamos junto con el mínimo que la ley sostiene en tu caso, y la decisión de aceptar, contraofertar o rechazar es tuya.

Si una oferta está por debajo de ese mínimo legal, te lo decimos con el número a la vista. Aun así puedes aceptarla si eso es lo que te conviene.

Tu información

Nos entregas información y documentos sobre tu relación laboral, y nos autorizas a usarlos para gestionar tu caso, incluyendo mostrarle a la empresa el desglose de lo que se le reclama.

Tú respondes de que la información que nos das sea verdadera. El cálculo final se hace siempre con lo que dicen tus documentos, no con lo declarado.

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro aviso de privacidad, disponible en la aplicación.

El pago pasa por la plataforma

El convenio establece que el pago de la empresa se realiza a través de JustLab o se reporta en ella. Acordar por fuera un pago distinto al pactado, para evitar la comisión, deja sin efecto el convenio que gestionamos.

Puedes salirte

Puedes terminar este contrato cuando quieras, sin costo, mientras no exista un acuerdo firmado con la empresa. Basta con avisarnos desde la aplicación.

Si ya hay un convenio firmado, la comisión se causa sobre ese acuerdo aunque decidas no continuar con nosotros después.

También puedes eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento desde tu perfil.

Ley aplicable

Este contrato se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de los derechos que como consumidor te correspondan ante la Procuraduría Federal del Consumidor.